我们知道,去年(2024年)一些地方的税务面试,从结构化小组改为了XXXX(不知道叫啥名字),我们先给它起个名字吧,就叫结构化讨论。我看了看,市面上还几乎没有结构化讨论的系统讲解,那我就先写一个,来自于我让学生直接演示一道题后的思考,当然一定有很多不成熟之处,以后有机会再慢慢补充。

另外,因为我写文章比较啰嗦,所以我会写完之后用deepseek进行总结,放在最后。看不下去的朋友可以直接把文章拉到最后看总结。

一、结构化讨论的形式

我们首先来看一下材料和题目(应该是不全,但无伤大雅):

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这一页是考生A拿到的题本,都包含这些信息:

活动要求:国庆七十五周年宣传活动,简要的活动方案

考生身份:A市的干部小张

我方条件:A市的优势和劣势

我方诉求:活动尽量由A市承办;避免形式主义问题;可以决定活动细节,无法达成共识可以向领导申报

问题任务:①陈述A市的方案;讨论;采取A市的活动策划;求同存异(意思是可以不完全按照我们的方案)②考生A不再是小张,而是某市宣传部门的工作人员。

这就是考生A题本中所包含的主要内容,至于我们要做什么,一会儿我们结合着考生B和C的题本再总体去讲。

接下来我们看看考试规则:

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我们看到,结构化讨论主要有两个环节,分别对应着前面题本中的两个任务。

第一环节是自由讨论,包含:自我介绍、自由讨论、总结陈词。

第二环节是提问回应,包含:考生C、B、A分别变成市宣传部门的工作人员,去采访另外两个人。另外两个人一个负责主讲,一个负责补充。

我们还看到了时间分配:自由讨论时限为总共28分钟,提问环节时限为每个人提问加回应为4分钟。总体下来总时限为40分钟。

接下来我们再看看考情考务:

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主要内容包含有:20分钟备考;28分钟+12分钟;题本5-6页;可以打断发言;讨论剩余时间太多会让继续讨论。

以上就是对结构化讨论的整体整理。

二、对结构化讨论的分析

1.为什么会考这种形式

在了解结构化讨论的原因之前,我们得先知道为什么国税面试形式从结构化面试变为了结构化小组。

我们知道,笔试是考察考生的第一关,目的是考察考生的基本认知。在笔试过关之后,录取之前,理应考察考生的工作潜力(包含个人性格、政治站位、办事风格、对工作的基本认识等)或者工作能力。但因为没有任何方式可以完全体现考生真实的实力,因为没有单位可以按3:1的比例提供实习机会来对考生长期观察,所以不得已才采用了面试的形式,来观察一下考生的工作潜力或者能力。顺便说一句:这才是面试的真正目的,并不是看考生有多会说,而是看考生有多会做和多会想。

但由于面试形式和内容日益透明化,导致社会培训的效果越来越好,哪怕没有什么工作能力,也可以通过培训才获得不错的面试效果,导致慢慢结构化面试已经无法体现真实的自己,使一些高分考生被录取后,在进入到真正的工作后,表现得并不尽如人意,所以组织部门开始进行考试形式的改革,一方面应对培训机构,一方面也让面试更能体现考生的真实能力。

这个时候结构化小组就来了。

结构化讨论的诞生背景也是一样,因为结构化小组的培训也已经基本成熟,那就到了要改革的时候了。从现在来看,如果真的考结构化讨论了,培训机构显然还无法应对。

2.结构化讨论考察的是什么

(1)工作流程的认知

结构化讨论第一环节的目的是让三位考生共同做出一个方案。可是这其中存在着巨大的矛盾:三位考生的任务是不同的。我们现在来看一下考生B和C的任务:

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我们看到考生B的讨论任务是:必须争取到承办权;要建立专项工作小组;形式新颖有趣。

再看考生C的任务:

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我们再看到考生C的讨论任务是:尽量承办活动;省钱。

总结一下考生ABC的讨论任务:

A:尽量承办活动;避免形式主义

B:必须争取到承办权;要建立专项工作小组;形式新颖有趣。

C:尽量承办活动;省钱。

我们可以看到,这里面存在一个巨大的矛盾:都要争取承办权。

所以在自由讨论环节,一定会有交锋,为了拿到承办权。而且因为牵涉到争论,这个时间一定是比较长的,各方一定会据理力争。

那么这个矛盾和工作流程有什么关系呢?

我们再回头看一下本次讨论的任务:

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我在让学生演示的时候,出现了这样的问题:

大家花了大量的时间去争取承办地,可是因为有考生觉得自己弱,争不过别人,于是转而不去争承办地了,而是退而求其次,去争取自己的第二个任务:方案细节。

但很明显我们可以观察到:总共5个活动要求,①②③④要想做好的前提一定是5,也就是先确定承办地之后才可以做前面的事儿。

这就是对工作流程的考察。

也就是说,如果按照材料中给的顺序去讨论,那么这个讨论将是无意义的,说明考生不了解办事流程,缺乏对工作的基本认知。

(2)工作大局观和系统思维

前文提到,大家去争取承办地的讨论时间一般都会很长,因为争取承办地是看起来最直接的任务。但会有考生把它当成终极任务。这就会导致可能争论了20分钟甚至更长,都没有确定承办地。

但前文又提到,活动任务其实是有5个的,承办地的确定只是其中一个任务。所以如果大量的时间放在承办地上,很难用很短的时间确定方案细节。

所以这就要求考生要具备工作的大局观,尽快在合适的时间来完成活动任务的第一步。

反过来讲,如果考生一直在纠缠活动的承办地,哪怕最后成功了,也会展现自己的偏激和狭窄。

但是有的考生会疑惑:我们的任务包含争取承办地啊,那我们要放弃,让给别人吗?就为了大局观?

但出题人不会出死结。也就是说,我们的考题并不会让考生完全无法解决。所以我们就能注意一下三位考生注意事项的表述:

A:尽量争取

B:必须争取到

C:尽量争取

从表述中我们已经可以得出结论:这个活动的承办地一定是B市。考生A和C的表述都是「尽量」,也就是留下了一个口子:你只管尽力,实在完不成,也能接受。

我们要考虑到,本次讨论会的终极目的:形成一个完整的、细化的活动方案。

在这个终极目的下,承办地的争取很显然并不是主要矛盾,而成为了次要矛盾。当然这个是对于A和C来说。而对于B来说,取得承办地是自身任务的主要矛盾,虽然它不是终极目的,但它是实现终极目的的必要前提条件。

但这里又可能牵涉到另外一个问题:

如果自己意识到了而其它考生没有意识到,仍然在争取承办地,我们怎么办?

有的题本里会有这个一个表述:要求考生A为主持人。这种情况下,A考生可以直接说:ORDER!ORDER!来维持会议秩序。

但有的题本里面并没有这个表述,这种情况下我们应该怎么办?

(3)工作主动性

书接上回,如果题本里并没有规定谁是主持人,怎么办?

那就需要我们挺身而出,主动担当了。

无论是什么会议,座谈会、讲座、工作会议等等,都需要主持人来cue流程和维持会议秩序,否则就会变成无序的、无效的会议。

所以如果在实际生活和工作中,如果没有主持人,我们只是眼睁睁看着混乱的会议,显然是缺乏工作主动性的和担当的。

因此在工作中,我们应该更加重视效果,不可以置身事外,任由工作无序发展。当有主持人的时候,我们服从制度规范,当缺乏主持人的时候,我们主动请缨担当主持人的角色。当然,这里的「主持人」并不仅仅是主持人,也包含其它能够制定秩序、维持秩序的角色。

工作主动性还表现为主动放弃。

我们仍以这套题的首要矛盾为例,三个地方都要争取承办地,如果一直僵持不下,那么最终的工作目标一定达不成。这个时候就需要有人主动站出来,去表示自己愿意放弃自己的诉求,来换取终极目的的达成。

这种主动放弃体现了全局观和奉献精神:牺牲个人成全集体。

当然,这种主动放弃仍然是在不违背自身任务的基础上进行的。

(4)工作适应性

前面谈的都是两个环节中的第一个环节,接下来我们看看第二个环节。

第二个任务是:市宣传部门计划做一个关于本次活动讨论会的汇编总结,需要撰写工作简报。你作为市宣传部门工作人员,需要进行采访。

这个任务坑了不少人。为什么说是坑?是因为很多考生还沉浸在刚才的身份中不可自拔,还在愤愤不平:为什么不是我市取得了承办权。以至于到第二环节了,全然忘记了身份已经转换。

第二环节我们的身份是市宣传部门工作人员,按照整套题的场景来说,去参加讨论会的小张小李小王已经回到了本市了,等着接受我们的采访呢。

这个和工作适应性有什么关系呢?

因为我们在日常工作中经常会有岗位的调动,或者是借调,或者是轮岗,这个时候我们应该迅速从上一个工作岗位中抽离出来,来适应新的工作。

所以在第二个环节中,考生在三个任务中,应该能够迅速切换身份:某市的参会者、市宣传部门的工作人员、回到市里的参会者。

尤其是回到市里的参会者,还牵涉到考生A可能要变为B市的参会者,考生B变为A市的参会者这样的身份转换。

(5)工作完成能力

这一点我会从两个部分进行论述。

第一个部分就是第一个环节。前文花了大量的时间分析了争取承办地的问题,并没有谈确定承办地之后要做什么。

我们看活动要求:

我们可以看到,这其实就是我们平常练习的答题了:确定方案、填充细节。

当然这里面有两个和结构化面试答题内容的差异:

一是结构化讨论是有条件地确定方案和细节。

比如A市要求不要形式主义,B市要求邀请全国劳动模范,C市要求省钱。

所以在这个环节,考生需要通过沟通来提出自己的条件和获取大家的一致认同。

二是结构化讨论谈做法的时候(或者之前,或者之后)要谈原因。

因为要获取大家的一致认同,所以必须要谈这么做的原因(好处),来说服同事。

第二个部分就是第二个环节。我们看活动要求:

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再看一下任务:市宣传部门计划做一个关于本次活动讨论会的汇编总结,需要撰写工作简报。你作为市宣传部门工作人员,需要进行采访。

我们要会分析任务。和日常的审题一样,我们要审身份(双方身份),审任务。

我们看到本题的身份有三个,采访者、被采访者、补充者。

我们还看到本题的任务是,我们要撰写一个工作简报。

百度一下工作简报:

工作简报,作为一种了解情况、沟通信息的有效手段,它有以下三个方面的作用:一是能使上级机关和领导及时了解、掌握所属部门的政治学习、军事训练、行政管理等方面的最新情况,便于上级了解下级,及时作出指示,指导帮助工作;二是能和同级单位、部门之间沟通信息、交流经验,便于相互学习、相互借鉴,取长补短,共同提高;三是能向所属部门传达指示精神,通报有关情况,推广先进经验,布置当前工作。

我们看出来工作简报的主要目的是通报工作让读者了解工作过程、结果等。

所以经过分析就知道对于采访者,本题的主要任务是了解他们参加讨论会的过程。这样才可以写到工作简报里面。

所以采访者的表达应该围绕这次讨论会的工作内容来展开的。

而对于被采访者,一方面当然是要回答采访者的问题,来回答这次参会的感受-形成结论的过程-整体方案。By the way,这也是第一环节最后一步考生B总结陈词的内容。所以每个考生都要记下来B的总结陈词,以在第二环节用。

另一方面如果采访者的问题出现了偏差怎么办?甚至这是常事儿,因为采访者的身份还没有完全转换过来,我们应该先笼统回答一下采访者的问题,而后迅速切换到本应有的回答内容上:感受-过程-方案。否则就会因为别人的错误而引发自己的错误。

而对于补充者,之所以补充,就是因为被采访者都是在介绍整体流程和整体方案,在细节上不可能详细介绍。所以补充者的回答应该着重于细节的补充。

但同样的,如果遇到他们不按理出牌怎么办?那你应该迅速回到正轨,要么介绍整体方案,要么介绍细节。

这就是我们能不能有效完成工作的能力了。

三、侯考室准备什么

1.确定第二环节的任务

为什么不去先确定第一环节呢?我们首先来阐述一下两个环节的关系。

从本题来看,两个环节几乎没有什么关系,但从内容上看,是有关系的。第一环节最后是由考生B做总结陈词,第二环节则是新任务,去问怎么讨论的、讨论的结果是什么,恰好符合了第二环节的回答。

所以我们可以得出结论:第一环节的讨论是第二环节答题的参考资料。

而我们做申论知道,如果我们先看一道题的答案再看材料,那么对于材料的分析就会是有目的的、更有效的。

同样的,如果我们先确定了第二环节的任务,再回看第一环节,会更有全局观,毕竟你先知道了答案。

所以我们在侯考室可以先去研究第二环节的要求,尤其是划清楚第二环节的身份角色。

2.确定自己的条件

在看资料的时候,我们应该明确工作任务,再去确认自己完成任务的条件。比如本题中的「尽量争取」是指能争取则争取,不能争取就拉倒,那就需要我们要先去表述,据理力争,但不一定要一个完美的结果。

而我们在表述的时候,就是在阐述自己条件的时候,明白自己的优势。但是我们要搞清楚,材料中虽然会提供条件,但一定是需要扩展的,一定是不能照本宣科的,否则这个题就失去了意义。所以我们要抓紧时间扩展一下自己的条件。这个就和我们普通面试很像了,不再赘述。

3.扩充方案

我们要搞清楚,我们是要最终形成一个方案的,所以方案的细节扩充也很重要。和前一个一样,这个和普通面试很像,不再赘述。

至于其它的,比如考虑讨论当中的偶发事件去提前做出预防和应对,则没有必要,一是浪费时间,二是我们永远无法预料考场上会发生什么情况。

四、总结

因为毕竟拿到的样本太少,所以我们现在的分析是相对不那么准确的。但是我相信关于结构化讨论的分析会越来越准确,越来越深刻,越来越系统。也许到明年就会慢慢出来专门的培训,虽然从现在看来我还看不出这种方式有什么好培训、有什么能培训的。但总会有的。

我们也知道,再过几年,或者十年,或者五年,等这种培训成熟之后,一定还会有新的形式诞生。但是无论是什么形式,都不重要,只要能够做到自己的认知足够多、足够深刻,什么形式都不重要。所以我在看学生演示的时候,听了一会儿,真的跃跃欲试,我觉得我很适合。

包适合的。

所以最后还是希望大家能够养成思考和观察的习惯,功夫在平时。

五、由deepseek总结出来的

国考面试新形式(结构化讨论)核心总结

一、结构化讨论的基本形式

面试流程

考生身份转换为市宣传部门工作人员,需采访其他考生并撰写工作简报。

任务:角色互换 → 提问 → 回应 → 补充(重点考察身份适应性与协作能力)。

考生身份:A/B/C市团工委干部,需争取活动承办权并完善方案细节。

任务:自我介绍 → 陈述方案 → 讨论(争取承办权、协调方案细节) → 总结陈词。

第一环节(自由讨论,28分钟)

第二环节(提问回应,12分钟)

题目示例

:国庆75周年宣传活动,需完成5项任务(确定主题、制作宣传片、评选表彰、安排演讲、选择承办地)。

:三地市(A、B、C)均需争取承办权,但各有约束条件(如A市“避免形式主义”、B市“必须争取承办权”、C市“节省预算”)。

二、结构化讨论的核心考察点

工作流程认知

明确活动方案制定的优先级:需先确定承办地(任务⑤),再细化其他任务(①②③④),体现对实际工作流程的理解。

:考生过度纠缠承办权争夺,忽视整体方案推进。

大局观与系统思维

需平衡个人任务(争取承办权)与团队目标(形成完整方案)。

:主动让步(如A/C市“尽量争取”可灵活调整,B市“必须争取”需优先满足)。

工作主动性

在无主持人时主动引导讨论进程,避免无效争执。

:提出折中方案(如联合承办、分工协作)或推动流程进入下一阶段。

身份适应性

第二环节需快速切换角色(如从“参会者”转为“采访者”),避免身份混淆。

:紧扣任务目标(撰写工作简报),聚焦讨论过程与结果。

协作与说服能力

通过数据、案例、资源对比(如A市媒体合作优势、C市红色资源)说服他人。

:以集体利益为导向,弱化个人立场,强调方案可行性。

三、结构化讨论的备考策略

候考室准备重点

:明确采访目标(工作简报需包含讨论过程、结果),反向指导第一环节的讨论记录与总结。

:结合自身城市优势(如A市经济实力、C市红色资源)预演说服话术。

考场应对技巧

:28分钟内需完成承办权协调与方案细节敲定,避免超时。

:若僵持不下,主动提出“保留争议、后续申报”或“分工协作”(如A市承办活动、B市负责宣传片)。

核心能力训练

:组队练习角色互换与身份转换,强化大局观与协作意识。

:复盘过往真题(如税务活动策划),总结常见矛盾点与解决方案。

四、结论与趋势

改革背景

传统结构化面试因培训同质化难以筛选真实能力,结构化讨论通过模拟真实工作场景(多方博弈、角色转换)提升考察深度。

考生应对方向

:避免模板化回答,突出对实际工作逻辑的理解(如流程优先级、资源整合)。

:关注政策热点(如税务改革、青年干部培养),提升政治站位与业务敏感度。

未来趋势

面试形式将持续创新(如引入更多协作任务、实时应变题),但核心始终围绕“工作能力”与“岗位匹配度”。

教学建议:结合真题模拟演练,引导学生分析角色任务、提炼说服逻辑,并强化身份切换训练。可通过角色扮演(考生A/B/C、采访者)深化对结构化讨论流程的理解。

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